Johnson Health Tech는 미국 규제 당국으로부터 러닝머신 안전 위험을 은폐한 혐의로 1687만 달러의 벌금을 부과했습니다.

미국 소비자 제품 안전 위원회(CPSC)는 거대 피트니스 장비 Johnson Health Tech의 미국 자회사인 Johnson Health Tech Trading, Inc.(JHTT)와의 획기적인 합의를 발표했습니다. 회사는 Horizon T101-05 가정용 런닝머신의 생명을 위협하는 결함을 연방 규제 기관에 -지속적으로 즉시 보고하지 않아 발생한 결과로 총 1,687만 5천 달러에 달하는 민사 벌금을 지불하라는 명령을 받았습니다. 이 처벌은 최근 몇 년간 피트니스 기계 안전 위반을 대상으로 한 가장 비용이 많이 드는 집행 조치 중 하나입니다.

문제가 있는 Horizon T101-05 런닝머신에는 심각한 전자적 결함이 있었습니다. 사용자의 조작 입력이 없으면 장치는 갑작스러운 가속, 예상치 못한 속도 변동 또는 갑작스러운 비상 종료가 발생하기 쉽습니다. 이러한 불규칙한 움직임으로 인해 사용자는 쉽게 균형을 잃고 심하게 넘어져 골절 및 기타 심각한 신체 부상을 입을 수 있습니다. 2018년 3월부터 2022년 10월까지 JHTT는 소비자로부터 874건의 오작동 불만을 접수했으며, 71건의 확인된 부상 사례가 기록되었습니다. 약 192,000개의 결함이 있는 런닝머신이 미국 전역에서 판매되었으며, 캐나다에서는 7,000개가 유통되었으며 소매 가격은 $600에서 $1,000 사이였습니다.

JHTT는 초기에 구조적 결함을 식별하고 결함을 수정하기 위해 2021년 2월과 9월에 두 차례의 내부 생산 수정을 실시했다는 증거가 있습니다. 그러나 애프터마켓 개정은 반복되는 고장과 사용자 부상을 억제하지 못했습니다. 소비자 제품 안전법(CPSA)을 노골적으로 위반한 제조업체는 법적 보고 의무를 이행하는 대신 -비밀 내부 업그레이드를 선택했습니다. 미국 연방법에 따르면 제조업체는 부상 위험이 있는 상당한 제품 위험이 확인되면 24시간 이내에 CPSC에 통보해야 합니다. JHTT는 거의 4년 반 동안 중요한 위험 정보를 보류했으며 CPSC로부터 공식 문의를 받은 후 2022년 3월에야 관련 문서를 전달했습니다. 2022년 10월 27일까지 공동 공개 리콜이 시작되지 않았으며, 이때 영향을 받은 모든 런닝머신 장치에 대해 무료 수리 서비스가 출시되어 소비자가 수년간 불필요한 위험에 노출되었습니다.

구속력 있는 합의는 JHTT에 막대한 벌금을 넘어서는 다층적인 규제 제한을-부과합니다. 먼저, 회사는 1,687만 5천 달러의 민사 벌금을-일회적으로 납부해야 합니다. 둘째, 모든 북미 제품 안전 규정 준수 작업을 감독하고 고객 불만 사항에 대한 위험 평가를 수행하기 위해 독립적인 전임{5}}제품 안전 감독관을 임명해야 합니다. 셋째, JHTT는 지속적인 규제 감독을 위해 3년 연속 CPSC에 연간 안전 규정 준수 감사 보고서를 제출해야 합니다. 합의안은 최종 비준 전인 2026년 8월 21일까지 대중의 의견을 수렴해야 합니다.

이번 집행 사례는 전 세계 피트니스 장비 수출 업계에 심오한 경고를 전달합니다. CPSC의 24-시간 필수 위험 보고 기한은 미국으로 수출되는 상품에 대해 엄격한 빨간색 선입니다. 공개가 지연되면 일일 최대 $120,000의 벌금이 부과될 수 있으며, 안전 위험을 의도적으로 은폐하는 행위는 기업 경영진에게 형사 책임을 물을 수 있습니다. 이 사건 이전에 Peloton은 런닝머신 안전 결함을 은폐한 혐의로 1,906만 5천 달러의 벌금을 부과받았으며, 이는 미국 소비자 안전 당국이 유명 피트니스 브랜드에 대한 조사를 강화했음을 나타냅니다. 해외 제조업체 및 OEM 공장의 경우 고객 불만 기록, 결함 분석 문서 및 엔지니어링 변경 기록의 종합적인 파일링이 필수적입니다. 기업은 천문학적인 벌금과 해외 시장에서 제품이 강제로 퇴출되는 것을 피하기 위해 대량 제품 고장에 대한 비상 대응 계획을 수립해야 합니다.